Финансы
Betclic: Внедрили систему, объединившую данные клиентов и сайты заказчика
Betclic требовалось объединить клиентские данные и выстроить единую систему поддержки для 44 доменов на 11 языках. За 3 месяца внедрили решение для работы с более чем 1 млн клиентов и интегрировали сайты, онлайн-чат, телефонию и электронную почту.
О компании
Французская букмекерская контора, основанная в 2005 году.
Кейс
Компания Betclic нуждалась в создании единой базу данных для 44 доменов на 11 разных языках (более 1 миллиона клиентов), настройке высокопроизводительной поддержки В2С во всех странах и по всем каналам: веб-сайты, онлайн-чат, телефон и электронная почта.
Решение
Запустили проект за 3 месяца. Внедрили систему, объединившую в себе все сайты компании, всю информацию о клиентах. Настроели интеграцию с онлайн-чатом, телефонией и электронной почтой на всех языках и ресурсах.