Производство
Legrand: Интегрировали портал для партнёров клиента
Клиенту требовался единый портал для работы с партнёрами и дистрибьюторами, управления проектами и отчётностью по продажам. Оптимизировали бизнес-процессы, потоки данных и подготовили требования к интеграции портала с CRM и другими системами.
О компании
Французская компания, производитель продукции электротехнического назначения, а также решений для электрических и информационных сетей.
Группа компаний Legrand предлагает полный комплекс решений для организации электрической и информационной инфраструктур объектов промышленного, финансового, коммерческого и жилищного секторов.
Кейс
Рост кол-во потребителей продуктов Legrand вызвал потребность в качественном сервисе. Компания требовался портал портал для ведения работы с партнерами и дистрибьюторами, который упростит взаимодействия партнеров с Legrand, стандартизирует и ускорит процессы ведения проектов внутри компании, позволит строить комплексную отчетность о продажах и будет интегрирован с текущей CRM-системой.
Результаты
Наш подход: построили и декомпозировали существующие длительное время бизнес-процессы → позволило оптимизировать процедуру ведения проектов; провели аудит связанных master-систем для максимальной оптимизации потоков данных между порталом и сторонними системами; произвели комплексное техническое описание портала, включая функциональные и интеграционные требования.