/
/
NDA: Организовали процесс бронирования окон отгрузки товара
Производство
NDA: Организовали процесс бронирования окон отгрузки товара
Клиенту требовалось упростить и ускорить бронирование окон отгрузки для клиентов. Сделали систему бронирования через лендинг, Telegram-бот и CRM с проверкой клиента, сделки и передачей данных на склад.
Проект находится под NDA, поэтому детали реализации и результаты не раскрываются в полном объёме.

Кейс

Необходимость в организации процесса бронирования окон отгрузки со стороны их клиентов и удобстве использования решения. Процесс не должен был занимать много времени и содержать ошибки.

Решение

На проекте для учета ИПРП и ИПРА в одной из областей РФ, нам была доверена задача — разработать систему учета действий в процессе операций на пациентах с составлением плана операции с фактом. Главной сложностью было обеспечение стерильности в операционной среде и невозможность использования традиционных устройств, таких как планшеты.
Само же бронирование можно создать через отдельный лендинг, телеграм-бот, а также вручную оператором, который работает сразу в CRM.
При бронировании идентифицируется клиент (по телефону или адресу электронной почты с OTP-кодом), проверяется наличие у него активных сделок и прикреплённого склада.
Указывается информация об автомобиле и водителе, которая затем передаётся на КПП на складе.
Решение в системе BPMSoft
Решение в системе BPMSoft